¿Cuánto tardan en reparar mi SAV?
Por favor, espere unos 10 días después de la recepción para el análisis por nuestro departamento técnico y la reparación.
Seguir leyendoMi módulo ya no está en garantía, ¿pueden repararlo?
Reparamos todos los módulos, estén o no en garantía. Puede hacer una solicitud de servicio posventa rellenando el formulario de nuestra página de servicio posventa. Un asesor se pondrá en contacto con usted para ayudarle y ofrecerle un presupuesto si es necesario. Puede optar por aceptarlo o rechazarlo.
Seguir leyendo¿Cuál es su política de devoluciones?
Una vez transcurrido el periodo de reflexión de 14 días, no podemos ofrecer una garantía de devolución del dinero. Si su módulo tiene algún problema, puede enviárnoslo para que lo reparemos.
Seguir leyendo¿Cómo envío un producto al servicio posventa?
Antes de enviar un producto al servicio posventa, compruebe que el módulo no se haya quedado sin batería. Si el problema persiste, puede hacer una solicitud rellenando el formulario de nuestra página de Servicio posventa. Una vez recibida su solicitud, un asesor se pondrá en contacto con usted para ayudarle.
Seguir leyendo¿Existe el derecho de retorno?
¿Ha hecho un pedido y ha cambiado de opinión? Sean cuales sean sus motivos, puede devolvernos su módulo en un plazo de 14 días a partir de la entrega, siempre que no haya sido utilizado. Para ello, póngase en contacto con nosotros rellenando el formulario de nuestra página Contacto.
Seguir leyendo¿Qué garantía tienen sus productos?
Todos nuestros nuevos productos tienen 2 años de garantía. Los productos reacondicionados tienen una garantía de 18 meses y los ligeramente usados, de 12 meses.
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