Quanto tempo occorre per riparare il mio SAV?
Si prega di attendere circa 10 giorni dal ricevimento per l’analisi da parte del nostro ufficio tecnico e la riparazione.
Per saperne di piùIl mio modulo non è più in garanzia, potete ripararlo?
Ripariamo tutti i moduli, siano essi in garanzia o meno. È possibile effettuare una richiesta di assistenza post-vendita compilando il modulo sulla nostra pagina di Servizio post-vendita. Un consulente vi contatterà per assistervi e proporvi un preventivo, se necessario. Potete scegliere se accettarlo o rifiutarlo.
Per saperne di piùQual è la vostra politica di rimborso?
Dopo il periodo di riflessione di 14 giorni, non possiamo offrire una garanzia di rimborso. Se il modulo presenta un problema, è possibile inviarlo a noi per l’assistenza.
Per saperne di piùCome posso inviare un prodotto per l’assistenza post-vendita?
Prima di inviare un prodotto per l’assistenza post-vendita, verificare che il modulo non abbia esaurito la batteria. Se il problema persiste, è possibile inoltrare una richiesta compilando il modulo sulla nostra pagina Servizio post-vendita. Una volta ricevuta la richiesta, un consulente vi contatterà per assistervi.
Per saperne di piùEsiste un diritto al ritorno?
Avete effettuato un ordine e avete cambiato idea? Qualunque sia la ragione, è possibile restituire il modulo entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che non sia stato utilizzato. Per farlo, contattateci compilando il modulo alla pagina Contatto.
Per saperne di piùQual è la garanzia sui vostri prodotti?
Tutti i nostri nuovi prodotti hanno una garanzia di 2 anni. I prodotti ricondizionati sono garantiti per 18 mesi e quelli leggermente usati per 12 mesi.
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