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Quelle est votre politique de remboursement ?

Passé le délai de rétractation de 14 jours, nous ne pouvons pas pratiquer le satisfait ou remboursé. Si toutefois votre module a un problème, vous pouvez nous l’envoyer en SAV.

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Comment envoyer un produit en SAV ?

Avant d’envoyer un produit en SAV, veuillez vérifier que le module n’est pas en manque de batterie. Si le problème persiste, veuillez suivre la procédure indiquée sur notre page SAV.

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Y a-t-il un droit de retour ?

Vous avez acheté un de nos modules et avez changé d’avis ? Quelles que soient vos raisons, vous pouvez nous retourner votre module dans un délai de 14 jours pour vous faire rembourser ou échanger vos articles retournés en bon état. Pour cela, veuillez nous contacter grâce au formulaire présent sur la page SAV et […]

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Quelle est la garantie sur vos produits ?

Tous nos produits neufs ont une garantie de 2 ans. Les produits reconditionnés comme neuf sont garantis 18 mois et les peu utilisé 12 mois.

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