FAQ

Antes de enviar un producto al servicio técnico, compruebe que el módulo no esté sin batería.

Si el problema persiste, siga el procedimiento indicado en nuestra página de Servicio.

Una vez transcurrido el periodo de reflexión de 14 días, no podemos ofrecer una garantía de devolución del dinero.

Si su módulo tiene algún problema, puede enviárnoslo para que lo reparemos.

¿Ha comprado uno de nuestros módulos y ha cambiado de opinión?

Sean cuales sean sus motivos, puede devolver su módulo en un plazo de 14 días para obtener el reembolso o el cambio de los artículos devueltos en buen estado.

Para ello, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de la página Posventa y devoluciones, y le facilitaremos un albarán de devolución para que envíe su paquete.

Todos nuestros nuevos productos tienen 2 años de garantía. Los productos reacondicionados tienen una garantía de 18 meses y los ligeramente usados, de 12 meses.

La entrega es gratuita en Francia y Suiza a partir de 150 CHF/€.

La entrega la realiza Swiss Post en Suiza.
Para Francia y el resto del mundo, los gastos de envío corren a cargo de Colissimo.

Una vez realizado el pedido, le enviaremos el paquete en un plazo de 10 días laborables.
Recibirá un seguimiento de nuestro socio logístico en su buzón de correo para seguir el progreso de su pedido.

Todos nuestros productos se entregan a nivel internacional. Si tiene algún problema con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros, juntos encontraremos la mejor solución para su pedido.

Mientras que la electroestimulación actúa sobre la contracción muscular, Slim Sonic actúa sobre la grasa desalmacenándola.

Nuestros productos se fabrican entre Francia y Suiza, en la zona del lago Lemán, para garantizar la mejor calidad.

A diferencia de los productos que te ofrecen milagros disponibles en Internet y en la teletienda, eres tú quien hace el esfuerzo. Nuestros productos sólo le ayudan a ver los resultados más rápidamente.

Slim Sonic son módulos equipados con placas de aluminio que permiten una eliminación masiva y selectiva de la grasa.

Sonical es un producto Slim Sonic que contiene una sola placa. Al poseer varios Sonicals (consulte nuestras ofertas Sonical DUO y Sonical TRIO) podrá tratar varias zonas, según desee.
Para que coincida con el desalmacenaje de nuestros módulos M y L, puede empezar con nuestros packs SONICAL DUO o TRIO.

Los resultados de nuestros estudios, que puede consultar en nuestra página Validaciones científicas, muestran una reducción del perímetro abdominal, el perímetro de la cadera, el peso, el IMC, la grasa corporal y la glucemia. Por término medio, los usuarios de Slim Sonic pierden entre 5,5 cm y 6,7 cm de cintura en 6 sesiones y entre 2,5 cm y 3 cm por cada muslo, alforjas, etc.

Estudios científicos anteriores confirman estos resultados. En particular, las investigaciones de los Dres. Hausswirth, director de investigación del INSEEP de 2012 a 2016, publicó en la revista estadounidense Frontiers in Physiology en octubre de 2019.

Cabe señalar que la pérdida conseguida también depende de la masa de grasa que se desee eliminar. Para los deportistas, el uso de Slim Sonic también es beneficioso: Para los deportistas que desean mejorar su rendimiento, Slim Sonic proporciona una fuente adicional de energía directamente disponible para los músculos. Este aporte energético es un combustible adicional, de modo que el deportista puede consumir más y, por tanto, ganar en rendimiento.

Para el deportista que busca definición muscular (sequedad para los culturistas, por ejemplo), puede centrarse en las zonas a despoblar y, en pocas sesiones, perder la grasa de la zona objetivo para obtener la definición muscular deseada.

Nuestros módulos de-stock entre 350 kcal para el Sonical y 1440 kcal para el Combo Pro L.
Por supuesto, puede combinar los módulos para un destocaje más masivo, en varias partes del cuerpo.

Nuestros productos no son en absoluto peligrosos, utilizamos el mismo método que para los ultrasonidos, pero a una frecuencia más baja para atacar las células grasas.

Durante su uso, puede experimentar temporalmente un silbido en el oído y una sensación de calor.

Tres de nuestros módulos están disponibles para alquiler: M-720, L-880 y L-1160 en Francia, Suiza, Bélgica, Alemania y Luxemburgo.

Para ello, vaya a la sección de alquiler de nuestra tienda.

L-M indica el tamaño del módulo y, por tanto, la superficie de contacto, lo que es importante para representar la zona a tratar.

720-880-1160 son los números que acompañan a la letra del modelo. Corresponden simplemente a la cantidad de kcal consumidas en 40 minutos (Recordatorio: 1 kg de grasa corresponde a 9.000 kcal).

Sonical es un módulo que contiene una sola placa para la eliminación de 400 kcal en 40 minutos.

Por el momento, nuestros productos no están disponibles en tiendas, pero puede probar nuestros módulos en nuestros socios (fisioterapeutas, gimnasios, etc.).

Gracias a los ultrasonidos, a la vez que se pierde grasa de forma selectiva, se reafirma la piel, se alisan los hoyuelos (celulitis) y se gana tono.

En la última fase de su pedido, puede elegir pagar en varios plazos a través de nuestro colaborador. A continuación, se le redirigirá a su sitio web.

Dependiendo del país en el que se encuentre, los métodos de pago pueden variar.

En Francia, puede pagar con tarjeta, transferencia bancaria, PayPal y a plazos gracias a Alma y FLOA Pay.

En Suiza, puedes pagar con tarjeta, transferencia bancaria, PayPal y a plazos con HeidiPay.

En Italia, Luxemburgo, España, Portugal, Bélgica, Alemania, Países Bajos, Austria e Irlanda, puede pagar con tarjeta, transferencia bancaria, PayPal y a plazos con Alma.

Para otros países, el pago sólo es posible con tarjeta, transferencia bancaria y PayPal.

En algunos países se puede pagar a plazos:

• Alma está disponible en Francia, Suiza, Italia, Luxemburgo, España, Portugal, Bélgica, Alemania, Países Bajos, Austria e Irlanda para pagos en 2, 3 y 4 plazos de 100 a 3200 euros.
• FloaPay puede utilizarse en Francia para pagos en 10 plazos de 200 a 3000 euros.
• PayPal puede ofrecerle una solución de pago en 4 plazos de 30 a 2000 euros.
• HeidiPay está disponible en Suiza para pagos en 3, 4, 6 y 10 plazos de hasta 5.000 CHF.

Slim Sonic acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjeta bancaria
Transferencia bancaria
Paypal
Alma (Pago a plazos)
Floa Bank (Pago a plazos)
HeidiPay (Pago a plazos)

Todos nuestros datos de contacto están disponibles en nuestra página de contacto.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en
[email protected]
y por teléfono de lunes a viernes de 8.00 a 19.00 horas en el +41 (0)22 920 25 25 en Suiza o en el +33 (0)1 83 64 04 96 en Francia.
Pueden aplicarse costes de llamada si llama a un número equivocado para su país.

Si tiene alguna pregunta sobre la gama profesional, póngase en contacto con Aurore Haddou por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +33 6 42 14 79 95.

El chat está abierto todos los días:

• De lunes a viernes, de 10.00 a 12.00 h. y de 13.00 a 19.00 h,
• los fines de semana, de 9.00 a 12.00 y de 17.00 a 20.00 horas.

Los módulos reacondicionados van y vienen según la época y, por tanto, su oferta es limitada.

Si desea un módulo concreto, le aconsejamos que lo pida lo antes posible. El producto le será reservado en cuanto haya pagado el pedido y hayamos recibido el pago completo tras la autorización.

Tenga en cuenta que algunos métodos de pago son más lentos y que la disponibilidad de un producto renovado no está garantizada hasta que hayamos recibido el pago completo.

Para ampliar la garantía ofrecida en el momento de la compra de su módulo (12 o 18 meses según el modelo), puede añadir una extensión de garantía para beneficiarse de asistencia en caso de problema durante todo el tiempo que elija.

• Para ahorrar en la compra
• A productos plenamente operativos, incluso de segunda mano
• La garantía de que los módulos cumplen las normas vigentes, como cuando se adquiere un módulo nuevo.

Los módulos reacondicionados son módulos usados que han sido sometidos a un riguroso proceso de reacondicionamiento antes de salir a la venta.

Cada uno de los módulos renovados :

• se somete a pruebas de batería y se controla cuidadosamente a su devolución, sustituyéndose cada módulo defectuoso identificado durante las pruebas, antes de añadirlo a las existencias de productos reacondicionados vendibles.
• es mediante un estricto procedimiento de limpieza e inspección.
• se renueva con los elementos adecuados disponibles como en un módulo nuevo: manuales, cables, cajas nuevas, etc.

Los procedimientos de reenvasado siguen las mismas normas técnicas básicas que los procedimientos de ensayo de los productos acabados.

Nos esforzamos por ofrecerle la mejor calidad de producto posible.

Nuestros productos reacondicionados han sido utilizados, pero siguen siendo perfectamente utilizables para el día a día.

Sin embargo, no debe utilizar Slim Sonic en los siguientes casos:

• Durante todo el periodo de embarazo y al menos 6 meses después del parto.
• Si es sensible a los acúfenos
• Si llevas un Marcapasos.
• Si tiene un DIU de cobre o placas o tornillos metálicos en las zonas tratadas.
• Si tiene cáncer o metástasis.
• Si tiene lesiones cutáneas en las zonas tratadas.
• Si tiene una fractura sin curar en las zonas tratadas.
• Si se ha sometido recientemente a un trasplante.
• Si tiene prótesis óseas en las zonas tratadas.

Slim Sonic se utiliza junto con la actividad física para que se consuma parte de la grasa liberada.

La actividad física favorece la vasodilatación y la aceleración de los circuitos linfáticos, lo que mejora los resultados.

Como ocurre con cualquier producto, Slim Sonic puede no funcionar tan bien en algunos casos:

• Menopausia
  Los cambios hormonales provocados por la menopausia pueden bloquear temporalmente la transformación de las grasas. Si es así, espere a que finalice este periodo para repetir los tratamientos. A título indicativo, la tasa de éxito, incluso durante este periodo, es del 80%.
• Acúfenos
  Para las personas con oídos sensibles, SLIM SONIC puede resultar molesto. En tal caso, le aconsejamos que interrumpa el tratamiento.
• Antidepresivos
  Algunos tratamientos antidepresivos también pueden bloquear la transformación de la grasa. Sin embargo, comprobamos que en el 90% de los casos, los tratamientos con SLIM SONIC funcionan.
• Cortisona
  Los tratamientos con cortisona pueden provocar aumento de peso y retención de líquidos en algunos pacientes. Con un tratamiento SLIM SONIC, puede mantener la forma de su cuerpo, pero es más difícil reducir la circunferencia abdominal.

Sí, es posible utilizar un módulo justo antes de la sesión, para poder consumir las calorías agotadas lo antes posible.

Es imperativo respetar el equilibrio energético diario durante una cura. Slim Sonic combinado con tu dieta debe ser igual a tus necesidades energéticas.

Por ejemplo, con una sesión L-1440, se agotan 1440 Kcal en 40 minutos. Esto significa que aportará a su organismo 1440 Kcal.
Si sus necesidades diarias son de 2440 Kcal, utilizando Slim Sonic sólo podrá obtener 1000 Kcal de su dieta diaria para alcanzar el 100% de sus necesidades diarias.

Una pequeña ventaja: todo lo que quema durante su actividad física puede volver a consumirlo.
Por ejemplo: un gasto energético de 40 minutos en una cinta de correr equivale por término medio a 300 Kcal. Estas calorías quemadas pueden añadirse a su dieta.

Si tus necesidades diarias son de 2440 Kcal, tu actividad física consume 300 Kcal y utilizas el modelo 1440, puedes comer el equivalente a 1300 Kcal para alcanzar el 100% de tus necesidades diarias.

Si desea tratar el estómago, todos nuestros módulos son adecuados: Sonical, M-720, L-880, L-1160.

Para muslos, nalgas y alforjas, utilice los módulos más pequeños: Sonical y M-840.

Para los brazos, las rodillas, las pantorrillas y los pectorales, recomendamos utilizar Sonical.

Con nuestros módulos podrá realizar todo tipo de actividades.

Ya sea para hacer deporte, para la actividad física diaria o en modo portátil sobre la marcha, tu imaginación es el único límite.

Debido al escaso valor añadido de la aplicación, hemos optado por eliminarla. Bien de forma definitiva, bien reelaborándola en profundidad para ofrecerle una herramienta con verdadero valor añadido.

Por supuesto, puedes utilizar tu dispositivo pulsando el botón de inicio. La sesión comenzará después de 40 segundos.