Quelle est votre politique de remboursement ?

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Passé le délai de rétractation de 14 jours, nous ne pouvons pas pratiquer le satisfait ou remboursé. Si toutefois votre module a un problème, vous pouvez nous l’envoyer en SAV.

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Comment envoyer un produit en SAV ?

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Avant d’envoyer un produit en SAV, veuillez vérifier que le module n’est pas en manque de batterie. Si le problème persiste, veuillez suivre la procédure indiquée sur notre page SAV.

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Y a-t-il un droit de retour ?

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Vous avez acheté un de nos modules et avez changé d’avis ? Quelles que soient vos raisons, vous pouvez nous retourner votre module dans un délai de 14 jours pour vous faire rembourser ou échanger vos articles retournés en bon état. Contactez-nous pour avoir plus d’informations.

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Quelle est la garantie sur vos produits ?

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Tous nos produits neufs ont une garantie de 2 ans. Les produits reconditionnés comme neuf sont garantis 18 mois et les peu utilisé 12 mois.

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